Los ‘Deadbots’ de IA representan un grave riesgo para los familiares en duelo, advierten los investigadores
Los chatbots de inteligencia artificial (IA) que imitan el lenguaje y personalidades de individuos fallecidos podrían potencialmente atormentar a los vivos, según investigadores de la Universidad de Cambridge. Estos chatbots de IA, conocidos como deadbots, están siendo ofrecidos por algunas empresas como una forma de traer de vuelta a la vida a seres queridos fallecidos. Los usuarios pueden cargar las conversaciones y huella digital de sus familiares fallecidos en el chatbot, creando un legado digital. Sin embargo, los investigadores argumentan que esta tecnología representa un alto riesgo y podría causar un daño psicológico duradero a los usuarios, así como faltar al respeto a los derechos de los fallecidos.
El Dr. Tomasz Hollanek, un investigador de IA del Centro Leverhulme, enfatiza la importancia de considerar los derechos y el consentimiento tanto de los individuos recreados como de aquellos que interactuarán con las simulaciones. Atormentos digitales no deseados de estas recreaciones de IA altamente precisas de individuos fallecidos podrían causar un inmenso malestar, especialmente durante un momento ya difícil. Los posibles efectos psicológicos podrían ser devastadores.
El estudio, publicado en la revista Philosophy and Technology, también destaca el potencial para que las empresas utilicen deadbots para publicitar productos a los usuarios bajo la apariencia de un ser querido fallecido. Además, los niños podrían verse perturbados por el deadbot insistiendo en que un padre fallecido todavía está presente. Los investigadores advierten que las empresas podrían utilizar deadbots para enviar spam a familiares y amigos sobrevivientes con notificaciones y recordatorios no solicitados sobre sus servicios, esencialmente «acosando» digitalmente a los vivos.
Incluso aquellos que inicialmente encuentran consuelo al interactuar con un bot muerto pueden eventualmente encontrar abrumadoras las interacciones diarias. Sin embargo, pueden ser incapaces de suspender la simulación de IA si su ser querido fallecido firmó un contrato extenso con un servicio de vida digital después de la muerte. Los investigadores argumentan que esta área de la IA es un campo minado ético y enfatizan la necesidad de priorizar la dignidad del difunto. Los motivos financieros no deben invadir esta dignidad.
Plataformas que ofrecen recrear a individuos fallecidos con IA ya existen, como Project December y aplicaciones como HereAfter. Servicios similares también han surgido en China. La Dra. Hollanek advierte que las personas pueden desarrollar fuertes lazos emocionales con estas simulaciones, haciéndolas vulnerables a la manipulación. Los investigadores recomiendan protocolos de diseño que eviten que los bots muertos se utilicen de manera irrespetuosa, como para publicidad o mantener una presencia activa en las redes sociales.
Para mitigar los riesgos sociales y psicológicos de la inmortalidad digital, los investigadores sugieren implementar restricciones de edad para los bots muertos. También piden transparencia significativa para garantizar que los usuarios siempre estén al tanto de que están interactuando con una IA. Además, los equipos de diseño deben priorizar los protocolos de exclusión voluntaria que permitan a los usuarios terminar sus relaciones con los bots muertos de manera que brinde un cierre emocional.
La Dra. Katarzyna Nowaczyk-Basinska, coautora del estudio, enfatiza la necesidad de comenzar a abordar estos riesgos ahora, ya que la tecnología para la inmortalidad digital ya está disponible.
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