BETHENNY FRANKEL CRITIQUE CHANEL POUR LUI REFUSER L’ENTRÉE DANS LE MAGASIN
La star de télé-réalité Bethenny Frankel a lancé une diatribe enflammée contre la marque de luxe Chanel après avoir été apparemment refusée l’entrée dans l’un de leurs magasins de détail à Chicago. Dans une vidéo postée sur son Instagram, Frankel a expliqué qu’elle s’était présentée sans rendez-vous mais avait été immédiatement arrêtée par un agent de sécurité à la porte. L’incident l’a laissée se sentir comme une « intruse » et se demander pourquoi elle n’était pas autorisée à entrer dans le magasin. Frankel, connue pour son rôle dans « Real Housewives of New York City », a exprimé sa frustration à ses 3,4 millions de followers.
Frankel, 53 ans, a reconnu l’importance de la sécurité dans l’environnement criminel actuel, mais a critiqué le comportement de l’agent comme étant « élitiste et excluant ». Elle a estimé que son apparence, portant un t-shirt en sueur et n’ayant pas l’air riche, avait joué un rôle dans le refus. Dans sa légende Instagram, elle a souligné le besoin pour les marques de luxe comme Chanel de traiter les clients de tous les milieux socio-économiques avec gentillesse et respect.
Chanel, une marque renommée pour ses pièces classiques intemporelles, est une favorite de Frankel depuis des années. Cependant, les fans se sont moqués d’elle l’été dernier lorsqu’elle a fièrement affiché son sac en cage à oiseaux Chanel à 20 000 $. Malgré l’incident, Frankel est restée une cliente fidèle, montrant souvent ses tenues Chanel en ligne et lors d’événements de haut niveau.
Les représentants de Chanel n’ont pas encore répondu à l’incident. Les followers de Frankel attendent avec impatience une résolution à la situation et espèrent que la marque prendra des mesures pour améliorer l’inclusivité et le traitement des clients.
